Política de privacidad
Aquí explicamos qué datos personales recogemos en pinturasmerono.es, para qué los usamos y qué derechos tienes, según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable
Óscar Cajaraville Bonilla (Pinturas Meroño), NIF 44776087D, con domicilio en Av. Jesús de Nazaret, 28, local, 06900 Llerena (Badajoz). Contacto: pinturasmerono@gmail.com · +34 652 92 21 74.
Qué datos tratamos y para qué
| Cuándo | Datos | Para qué | Base legal |
|---|---|---|---|
| Al hacer un pedido (en la web o enviándolo por WhatsApp) | Nombre, email, teléfono, dirección de envío, productos e importe | Gestionar el pedido, el cobro, el envío o la recogida, y avisarte de su estado | Ejecución del contrato de compra |
| Facturación | Datos del pedido y de facturación | Cumplir las obligaciones fiscales y contables | Obligación legal |
| Aviso «avísame cuando vuelva» de un producto agotado | Email y producto | Avisarte una vez cuando el producto vuelva a estar disponible | Consentimiento |
| Formulario de contacto, email o WhatsApp | Nombre, email, teléfono y mensaje | Responder a tu consulta o presupuesto | Consentimiento y medidas precontractuales |
Estadísticas de visitas: para saber qué páginas y productos interesan, la web anota de forma anónima cada página vista (la dirección de la página, la web desde la que llegas, si es un móvil o un ordenador y la hora). No usa cookies ni identificadores, no guarda tu dirección IP ni tu navegador y no permite saber quién eres. Se guarda un resumen por día durante un máximo de 13 meses.
No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos. Los datos de pago (tarjeta, Bizum…) los introduces en el formulario de Stripe, que los envía cifrados directamente a Stripe: nosotros no los vemos ni los guardamos. Del pago solo conservamos el resultado, la forma de pago (por ejemplo, «Visa ···· 4242») y su referencia.
Cuánto tiempo los guardamos
- Pedidos y facturas: el tiempo que exige la ley mercantil y fiscal (hasta 6 años).
- Consultas de contacto: hasta resolverlas y, después, un máximo de 1 año.
- Avisos de disponibilidad: hasta enviarte el aviso y, como máximo, 1 año.
Quién más accede a los datos
Solo los proveedores que necesitamos para dar el servicio, con contrato de encargo de tratamiento:
- Netlify, Inc.: alojamiento de la web, formularios (contacto y avisos de disponibilidad) y registro de pedidos.
- Resend: envío de los emails de los pedidos.
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda): cobro de los pagos de la web. Stripe también trata los datos del pago como responsable para prevenir el fraude y cumplir sus obligaciones legales, según su política de privacidad (se abre en otra pestaña).
- Correos (Sociedad Estatal Correos y Telégrafos): entrega de los envíos.
- Nuestra gestoría, y las administraciones públicas cuando la ley lo exija.
Si nos escribes o nos envías un pedido por WhatsApp, el mensaje pasa por ese servicio (WhatsApp Ireland Ltd., grupo Meta), que lo trata según su propia política de privacidad. Si lo prefieres, puedes hacer el pedido por teléfono, por email o en la tienda.
Netlify y Resend son empresas de Estados Unidos, y Stripe pertenece a un grupo de ese país. Las transferencias de datos se hacen con las garantías del RGPD: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Tus derechos
Puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte a su uso, limitarlo o llevarlos a otra empresa. Escríbenos a pinturasmerono@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es (se abre en otra pestaña)).
Última revisión: 14 de octubre de 2026.